Torsdag 22-1-26 - 04:19
AF BJARNE HANSEN
Ét nummer og faste telefontider
Kontaktcenteret samler al telefonisk borgerbetjening og skal sikre mere ensartet og serviceorienteret kommunikation. Samtidig skal det reducere afbrydelser i medarbejdernes arbejde og dermed mindske risikoen for fejl.
Fremover får Hjemme- og Sygeplejen ét fælles hovednummer: 59 66 60 00. Kontaktcenteret vil enten besvare henvendelser direkte eller sikre korrekt viderestilling.
Åbningstiderne bliver mandag til fredag kl. 07:00–14:00 og kl. 16:00–20:00. Uden for disse tider kan borgere i særlige tilfælde kontakte vagtordningen.
Kommunen samler telefonbetjeningen i Hjemme- og Sygeplejen
Odsherred Kommune åbner fælles hovednummer 4. februar for at styrke service og arbejdsmiljø
| Illustrationsfoto: Colourbox |
AF BJARNE HANSEN
ODSHERRED - Odsherred Kommune åbner pr. 4. februar et nyt kontaktcenter i Hjemme- og Sygeplejen. Det sker efter kritik af det nuværende telefonsystem, som har været vanskeligt at navigere i for borgere og pårørende.
Ét nummer og faste telefontider
Kontaktcenteret samler al telefonisk borgerbetjening og skal sikre mere ensartet og serviceorienteret kommunikation. Samtidig skal det reducere afbrydelser i medarbejdernes arbejde og dermed mindske risikoen for fejl.
Fremover får Hjemme- og Sygeplejen ét fælles hovednummer: 59 66 60 00. Kontaktcenteret vil enten besvare henvendelser direkte eller sikre korrekt viderestilling.
Åbningstiderne bliver mandag til fredag kl. 07:00–14:00 og kl. 16:00–20:00. Uden for disse tider kan borgere i særlige tilfælde kontakte vagtordningen.
© Copyright 2026 Nykøbing Avis. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.